Advocacia Especialista em Empresas

Advocacia especialista em Empresas

Estrutura Completa de TI
A necessidade
Escritório de advocacia localizado em Curitiba, possui em torno de 20 advogados focados em empresas, atuam em diversos ramos do Direito. Existia perda de produtividade devido à sucessão de falhas em seus computadores. Além de horas paradas de seus advogados, ocorreram diversos casos de perda de dados e, consequentemente, retrabalho. Também existiam reclamações quanto a lentidão.
Como a SoftSell o ajudou?

Padronização dos computadores

Primeiramente, foi feita a padronização dos computadores dos advogados, tanto em questão de hardware, quanto em questão de software. Os equipamentos adquiridos foram de um mesmo fabricante, com suporte no local no caso de falha de algum componente, e exclusivamente destinados para trabalho corporativo. Além disso foram padronizados os sistemas operacionais e antivírus instalados nas máquinas.

Centralização de dados

Foi feita a centralização dos arquivos dos advogados dentro de um servidor. Todos passaram a gravar seus documentos dentro dele. O servidor é um equipamento robusto, onde é possível ter contingências (como duas fontes elétricas, espelhamento de discos, etc.). Além disso, pelos dados estarem todos em um mesmo ponto, tornou-se possível fazer cópias de segurança (backup) de todas peças produzidas pelos advogados, o que não era possível ser feito antes.

Atendimento proativo e reativo

Foi colocado em cada um dos computadores, um software que faz o monitoramento de seus principais componentes. Caso algum apresente sinais de que irá falhar, nós abrimos o chamado com o fabricante para que seja feita a troca antes do computador ficar indisponível. Esse software também permite acesso dos nossos técnicos ao computador para resolução de problemas e dúvidas que sejam demandadas pelos advogados. E pelas máquinas terem sido padronizadas, torna-se mais rápido o diagnóstico e solução do problema quando foi preciso intervenção do técnico.
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