Fábrica de Produtos de Higiene

Fábrica de Produtos de Higiene

Monitoramento de redes
A necessidade
Empresa do ramo de papel e produtos de limpeza, possuía necessidades de monitorar adequadamente seus switches, roteadores, firewalls, servidores Windows, Linux e VMware. A empresa sofria com diagnóstico de problemas pois ocorriam paradas no ambiente de TI, e pelo fato de seu ambiente ser muito grande e complexo, sem ferramentas o diagnóstico consumia horas que custavam produtividade de seu pessoal.
Como a SoftSell o ajudou?

Monitoramento

A SoftSell implantou sua plataforma de monitoramento, que é utilizada em todos os seus clientes de contrato. Temos como objetivo termos uma visão completa da infraestrutura para evitarmos paradas no ambiente de TI, acelerar o diagnóstico de problemas, e fornecer de volta ao cliente informações sobre seu próprio ambiente e seus ativos.

Desempenho de Rede

Em casos como o deste cliente, que possui dezenas de servidores, o cliente não consegue levantar manualmente os problemas de cada um deles com determinada periodicidade. Após a implantação de nosso monitoramento, o cliente ficou ciente de diversos problemas, dos quais nem tinha conhecimento. Foi possível desta forma remediá-los e assim, melhorar o desempenho da sua rede.

Projeção

Conseguimos também gerar informações para o cliente planejar o crescimento, indicando quais servidores realmente precisam de recursos e mais, e quais não. Também conseguimos identificar pontos de gargalo da rede, para os quais não haviam recursos anteriormente, assim como também pudemos atuar de pronto em problemas de hardware dos servidores antes mesmo que o cliente estivesse ciente.
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