Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU) v1.1

• Administrar um Cisco Unified Communications Manager em um único local, lidando com tarefas diárias como adicionar, mover, alterar e excluir telefones, terminais de vídeo e usuários;
• Configurar dispositivos Jabber e implementar recursos de terminais comuns, incluindo estacionamento de chamadas, linhas compartilhadas, grupos de captura e modelos de botão de telefone;
• Apresentar o protocolo SIP, como as chamadas são conectadas e como os códigos de mídia são determinados
• Apresentar os recursos e a configuração básica de um gateway SIP para acesso PSTN;
• Apresentar os elementos do plano de discagem usados ​​para rotear chamadas e os recursos de classe de serviço para controlar quem pode rotear chamadas para onde;
• Administrar o Cisco Unity Connection lidando com tarefas diárias, como adicionar, mover e alterar e excluir caixas de correio de voz e usuários;
• Administrar as tarefas de manutenção e usar as ferramentas de solução de problemas disponíveis no Cisco Unified Communications Manager e na Cisco Real-time Monitoring Tool;
• Aplicar créditos de educação continuada para validar suas habilidades.

Depois de fazer este curso, você deverá ser capaz de:

• Definir a colaboração e descrever o objetivo principal dos dispositivos-chave em um modelo de implantação de nuvem híbrida e de colaboração local da Cisco;
• Configurar e modificar os parâmetros necessários no Cisco Unified Communications Manager (CM), incluindo ativação de serviço, parâmetros corporativos, grupos de CM, configurações de horário e pool de dispositivos;
• Implantar e solucionar problemas de telefones IP por meio de registro automático e configuração manual no Cisco Unified CM;
• Descrever a configuração da chamada e o processo de desmontagem para um dispositivo SIP, incluindo a negociação de codec usando o protocolo de descrição de sessão (SDP) e a configuração do canal de mídia;
• Gerenciar contas de usuário Cisco Unified CM (local e via Lightweight Directory Access Protocol [LDAP]), incluindo a função / grupo, perfil de serviço, serviço UC e política de credencial;
• Configurar os elementos do plano de discagem em um único site de implantação do Cisco Unified CM, incluindo grupos de rotas, grupos de rotas locais, listas de rotas, padrões de rota, padrões de tradução, transformações, troncos SIP e padrões de rota SIP;
• Configurar a classe de controle no Cisco Unified CM para controlar quais dispositivos e linhas têm acesso aos serviços;
• Configurar o Cisco Unified CM para Cisco Jabber e implementar recursos de endpoint comuns, incluindo estacionamento de chamadas, teclas programáveis, linhas compartilhadas e grupos de captura;
• Implantar um plano de discagem SIP simples em um gateway de Roteadores de serviços integrados da Cisco (ISR) para permitir o acesso à rede PSTN;
• Gerenciar o acesso do Cisco UCM aos recursos de mídia disponíveis nos gateways Cisco UCM e Cisco ISR;
• Descrever ferramentas para relatórios e manutenção, incluindo relatórios unificados, ferramenta de monitoramento em tempo real da Cisco (RTMT), sistema de recuperação de desastres (DRS) e registros de detalhes de chamadas (CDRs) no Cisco Unified CM;
• Descrever considerações adicionais para implantar endpoints de vídeo no Cisco Unified CM;
• Descrever a integração do Cisco Unity® com Cisco Unified CM e o gerenciador de chamadas padrão.

CARGA HORÁRIA: 5 dias

Este curso pretende ser um curso de nível básico. Não há cursos Cisco de pré-requisito específico; no entanto, as seguintes habilidades são necessárias:

• Conhecimento de usabilidade do navegador da web da Internet e uso geral do computador;
• Conhecimento da linha de comando do Cisco Internetwork Operating System (Cisco IOS®).

• Alunos se preparando para obter a certificação de Colaboração CCNP;
• Administradores de rede;
• Engenheiros de rede;
• Engenheiros de sistemas.